Formação de Auditor Interno ISO 9001:2015 e SIAC 2021 / PBQP-h – 24h

1 – Carga horária: 24 horas

2 – Instrutora: Juliana Klug Bolsoni

Aula Gravada: realizada em Outubro/Novembro de 2025.

3 – Conteúdo programático:

a – Interpretação do SiAC 2021 / PBQP-H

• Visão geral do SiAC 2021 / PBQP-H: objetivos, fundamentos, referencial normativo.
• Regras relativas a certificação: procedimentos de certificação, níveis de certificação, escopos permitidos para empresas de construção, obras, saneamento etc.
• Abordagem baseada em risco na aplicação da norma.
• Integração com sistemas de qualidade, controle tecnológico, requisitos de desempenho de edificações, quando aplicável.

b – Normas de auditoria e boas práticas

• Fundamentos de auditoria interna: conceitos, objetivos, tipos e técnicas de auditoria. 
• Normas de orientação para auditorias: ISO 19011 para guiar o processo de auditoria. 
• Perfil e responsabilidades do auditor interno: competência, conduta, preparação, responsabilidades, ética e postura. 

c – Planejamento e execução da auditoria

• Planejamento da auditoria: definição de escopo, critérios, objetivos, cronograma.
• Preparação: elaboração de checklists, matrizes de verificação, compilação de evidências e documentação.
• Condução da auditoria: entrevistas, visitas, coleta de evidências, avaliação de conformidades e não conformidades, verificação de requisitos. 
• Elaboração de relatórios de auditoria: resultados, constatações, não conformidades, observações, conclusões e recomendações. 
• Acompanhamento pós-auditoria: ações corretivas, monitoramento, verificação de eficácia de correções, melhoria contínua. 

d – Exercícios práticos, estudos de caso e aplicação à construção civil

• Análise de casos práticos aplicados a empresas de construção civil/obras: edificações, saneamento, obras viárias, entre outros. 
• Exercícios de planejamento e execução de auditoria, elaboração de relatórios, identificação de não conformidades, ações corretivas.
• Interpretação dos requisitos da norma sob a ótica de auditor — ou seja, como auditar conforme os requisitos, não apenas como implantá-los. 

4 – Informações importantes:

• Este treinamento foi desenvolvido para entregar conhecimento prático e relevante, contribuindo diretamente para o seu desempenho e aperfeiçoamento profissional.

• Antes de começar, tenha em mãos papel e caneta para suas anotações pessoais. Assista aos vídeos com atenção e, sempre que necessário, volte e reveja os conteúdos para consolidar seu aprendizado.

• Após assistir a aula completa, marque a aula como concluída, só assim poderá seguir a diante ou emitir seu certificado.

• É obrigatório assistir a todos os vídeos até o final e marcar as aulas como concluídas, caso contrário, não será possível emitir o certificado ao término do curso.Evite avançar ou pular os vídeos apenas com o objetivo de concluir rapidamente. Nosso sistema identifica esse tipo de prática e, se detectada, a emissão do certificado será automaticamente bloqueada e será necessário reassistir as aulas.
• Durante o treinamento, um líder da sua empresa acompanhará sua evolução e desempenho ao longo do curso.

• Realize todos os testes de avaliação com atenção. Em alguns treinamentos, para aprovação, é necessário alcançar nota igual ou superior a 7. Caso não tenha alcançado, assista novamente a aula e refaça o teste.

• Após a conclusão do treinamento, seu certificado ficará disponível para download diretamente no Portal do Aluno. Finalize a aula ou teste, marque como concluído e depois vá à sua área principal, que seu certificado estará disponível. Não tente emitir o certificado após a conclusão do teste, a plataforma precisa gravar sua avaliação e fechar para emitir o certificado. Volte à área do aluno.

5 – Suporte

• Em caso de dúvidas envie um e-mail para suporte ead@oeacurso.com – informe sua dúvida – Nome completo e e-mail cadastrado.